Il Nielsen Norman Group ha esaminato i “widget di accessibilità” venduti come soluzione semplice ai problemi di accessibilità e ha testato diversi widget di questo tipo con utenti di lettori di schermo. Nonostante il termine “widget di accessibilità”, lo studio del Nielsen Norman Group sembra riguardare gli overlay di accessibilità. Alcuni risultati salienti: “Nessuno dei nostri partecipanti [allo studio] ha mostrato alcun interesse per i widget.” Nessuno ha aperto i widget di propria iniziativa, anche se erano la prima cosa nella sequenza delle schede. Un partecipante allo studio ha affermato che fornire uno “screen reader” in questo modo era uno spreco di denaro, perché chiunque ne avesse bisogno lo avrebbe sul proprio sistema operativo. Un altro partecipante ha affermato di odiare tali widget perché “fanno sentire le aziende come se non avessero bisogno di lavorare effettivamente per rendere qualcosa accessibile”.