A questo punto ci pare chiarissimo cosa si intenda per analisi dell’esperto, e perché l’attività di valutazione dell’accessibilità di un sito Web non può prescindere dall’intervento di un professionista dell’accessibilità, o ancora meglio di più persone le cui competenze possano combinarsi allo scopo di ottenere un report accurato ed esauriente.

Volendo anche in questo caso schematizzare i campi d’intervento dell’esperto, egli dovrà agire svolgendo una serie di test non automatici, che richiedono:

  • Approccio metodologico: saper cosa fare ed in quale occasione farlo
  • Competenza tecnica e pratica
  • Giudizio umano: non necessariamente soggettivo, ma il più delle volte di tipo oggettivo e qualitativo
  • Familiarità con tecnologie assistive

Le attività dell’esperto sono riassumibili in due fasi:

  • Analisi dettagliata degli user check cioè di quelle richieste di intervento e di controllo manuale che anche i validatori semiautomatici evidenziano sempre. Sarà bene non fidarsi di un solo validatore semiautomatico, la cosa migliore è utilizzarne più di uno ed incrociarne i responsi, così da avere un quadro sufficientemente completo anche dei controlli manuali suggeriti dai diversi strumenti.
  • Test di navigazione delle pagine: l’esperto dovrà provare ad utilizzare il sito in questione, utilizzando diverse configurazioni hardware e software e le diverse tecnologie assistive.