Il tema dell’accessibilità trova una sua precisa collocazione nell’ambito della responsabilità sociale delle imprese bancarie, un innovativo modello gestionale che mira a valorizzare sempre più i risultati raggiunti dalle aziende non solo sotto il profilo economico ma anche in relazione al “valore” ambientale e sociale da loro prodotto.

Le banche sono sempre più coinvolte in una struttura di relazioni che le vede maggiormente “responsabili” nei confronti di una pluralità di soggetti che compongono la società: con essi intrecciano quotidianamente la propria attività e, in un rapporto biunivoco, possono contribuire allo stesso tempo a favorirne la crescita e lo sviluppo.

Non a caso il Gruppo di Lavoro per l’accessibilità dei servizi di home banking è frutto dei lavori di una partnership innovativa: banche, aziende fornitrici di tecnologia e associazioni attive nel settore hanno infatti sperimentato con successo una costruttiva forma di confronto fin dalla prima fase di progettazione, condividendo istanze e problematiche con il solo obiettivo di dare soluzione reale ai problemi, dopo avere identificato interessi e obiettivi comuni.

Sono allo studio di ABI ulteriori iniziative dirette a promuovere una maggiore accessibilità a tutti i servizi bancari, in particolare per quanto riguarda le barriere architettoniche e l’accessibilità degli ATM.